Dienstleistung mit Anspruch

Gemeinsam mit der Digitalisierung Schritt halten.

Die Zukunft mittelständischer Unternehmen ist immer enger mit der Informationstechnologie verknüpft. Dies schafft viele Vorteile und ist ein wichtiger Faktor bei der Aufstellung Ihrer firmeneigenen IT. Um Ihre Investitionen sinnvoll und wertschöpfend einzusetzen, sind starke und überzeugende Lösungen gefragt, daneben aber auch der laufende Betrieb und die Wartung Ihrer Hard- und Software. 

IT-Service

Informations-sicherheits-management

Beratung, Planung & Konzeption

Projekt-Begleitung

“Die Bedeutung der Informationstechnologie in Unternehmen wird weiter zunehmen. Sie ist ein integraler Bestandteil aller Geschäftsprozesse. “

Thomas Lindner | Inhaber und Geschäftsführer von Synexus

IT-Service

24 /7 für Sie im Einsatz

Profitieren Sie von unserem Fachwissen und langjähriger Projekterfahrung. Synexus hat eine gewachsene Struktur mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen und zertifizierten Experten. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden umfassend zu betreuen und in allen Belangen der IT-Anforderungen fachgerecht zu unterstützen.

Hier laufen Ihre Support- und Serviceanfragen ein. Unser Service System beantwortet Ihre Anfragen zu Ihrer Soft- und Hardware rund um die Uhr. 

Gerne übernehmen wir die Administration Ihrer IT-Wartungsbelange und unterstützen Sie zu  Themen wie Garantie-Verlängerung, Wartung der einzelnen Systeme und Pflege. Auch übernehmen wir die Kommunikation zum Hersteller  – damit haben Sie lediglich einen Ansprechpartner, ein einheitliches Servicelevel und Sie erreichen eine höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Überzeugt? Dann fragen Sie uns gerne an.

Mittels professionellem Monitoring behalten wir Ihre IT im Blick und können von frühzeitig auftretende Probleme erkennen und beheben.

Mittels professioneller Technologie können wir zeitaufwändige Managementaufgaben vereinfachten und automatisieren, sodass Ihr  IT-Team ressourcensparend arbeiten kann. Ihre User werden in ihren Tätigkeiten nicht beeinträchtigt und das Management Ihrer Geräte optimiert.

Informations-Sicherheits-Management

Level Up!

Wir unterstützen Ihre Ziele im Informations- und Sicherheitsmanagement – dabei profitieren Sie von unserer Erfahrung. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen Ihre internen Abläufe und führen Sie kontinuierlich bis hin zu Ihrer angestrebten Zertifizierung.

Zertifizierungen sind ein wesentliches Qualitätsmerkmal für Ihre Partner und Kunden. Sie verhelfen Ihren internen Abläufen über diverse Schnittstellenstellen zu Lieferanten, Kunden und Herstellern hinaus zu nachweisbar hoher Qualität und Verlässlichkeit. Ein strukturierter Umgang mit Prozessen, Methodik und kontinuierlicher Verbesserung von Abläufen und erhöhter Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit führen auch zu hoher Resilienz in Ihrem Unternehmen.

Die KRITIS-Regulierung wurde 2021 mit dem IT-Sicherheitsgesetz 2.0 und der KRITIS-Verordnung 2021 deutlich erweitert und wird in Europa durch EU NIS2/EU RCE und ab 2022 mit der KRITIS-Verordnung 2.0 und UBI-VO fortgeschrieben.

Und auch Unternehmen im besonderen öffentlichen Interesse, UBI oder UNBÖFI, unterliegen seit dem IT-Sicherheitsgesetz 2.0 zusätzlicher Regulierung für IT-Sicherheit. Diese UBI/UNBÖFI Cyber Security Pflichten sind für betroffene Unternehmen je nach Gruppe ab 2023 und 2024 verbindlich.

Wir beraten und begleiten bei der Vorbereitung und Einführung der ISO Normen DIN EN ISO 9001 (Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem) und ISO/IEC 27001 (Anforderungen an ein Informationssicherheitsmanagementsystem).

Damit Sie alle Nachweispflichten für Ihre Zertifizierung erfüllen, unterstützen wir Ihr Unternehmen dabei: Qualitätsmanagementsystem (QMS) und  Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) aufbauen und erfolgreich einführen.

Wir unterstützen Sie im unternehmenseigenen IT-Notfall-Management und begleiten Sie bei der Aufbereitung Ihres firmeneigenen IT-Notfallhandbuchs.

Mit den jeweiligen Geschäftsfortführungs – und Wiederaufbauplänen umfasst es die relevanten Dokumente, die eine angemessene Reaktion auf Krisen und Notfälle unterstützen. 

Das Handbuch kann um weitere Dokumente, die dem allgemeinen Krisenmanagement einer Institution zugeordnet sind, ergänzt werden. (Plan für die Sofortmaßnahmen / Krisenstabsleitfaden)

Beratung, Planung & Konzeption

So sieht professionelle Unterstützung aus

Von der Bedarfsanalyse über die Lösungsfindung und Projektplanung bis hin zu Umsetzung und Review – wir unterstützen ganzheitlich und professionell.

Unter Einbezug Ihrer Anforderungen nehmen wir eine systematische Analyse Ihrer IT-Unternehmensprozesse vor.

Wir formulieren gemeinsam mit Ihnen Ihre IT-Lösung:  nach Ihren individuellen, skalierbaren oder/und standardisierten Vorgaben

Die Basis für ein zufriedenstellende Ergebnis ist unsere fundierte Planung  mit wirksamer Projektsteuerung und -überwachung des Projektes. Diese nehmen wir während der gesamten Projektlaufzeit wahr.

Fachlich bestens ausgebildete IT-Experten übernehmen die Umsetzung und überprüfen gegen abgestimmte Anforderungen.

Projektbegleitung

Immer einen Schritt voraus

Wir begleiten Sie Step for Step durch Ihr IT-Projekt. Sie erhalten die so wichtige Unterstützung für Ihre IT-Abteilung auf allen Ebenen. Mit dem Ziel funktional und kosteneffiziente IT-Lösungen zu schaffen, agieren wir bedarfsgerecht und vollumfänglich.

Ganzheitliche Unterstützung Ihrer IT-Abteilung innerhalb Ihres Unternehmens.

Gerne unterstützen wir auch bei Teilprojekten innerhalb eines Gesamtprojekts.

Partner Netzwerk

Hier findet ihr noch viele Hersteller mehr, mit denen wir zusammenarbeiten.

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